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其他資訊

內容簡介

暢銷書《一分鐘經理人》(The One-Minute Maneger)作者最新力作!

本書以有趣的商業寓言故事，說明在各種不同層級的單位中主管處理危機的方法。一般經理人在處理問題時總是直接一步跳至最終解決方法，然而很多時候卻未能因此真正解決問題，因為未能針對問題的根源尋求了解。書中在高科技公司擔任客服主管的主人翁，遇到了一個問題：他新到職的客服中心居然沒有生意。透過人力資源部門同事的協助，他順利解決了問題，並找出讓工作更加進步的GAPS方法!

G--做該做的事(Go for the SHOULDS)
A--分析現況(Analyze the IS)
P--確定原因(Pin Down the Causes)
S--選擇正確的解決之道(Select the Right Solutions) 　

作者簡介

肯恩‧布蘭查特是《一分鐘經理人》的共同作者，及多本暢銷書作家，也是肯恩‧布蘭查特公司心靈主管領袖，唐娜‧羅賓森、吉姆‧羅賓森，分別為芝加哥夥伴(Partners in Chicago)公司總裁及董事長，共同寫過數本書。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 肯恩‧布蘭查    新功能介紹
• 譯者：王柏鴻
• 出版社：時報出版    新功能介紹
• 出版日期：2002/07/22
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲吳志剛。（圖／資料照） 政治中心／綜合報導 向來有愛家好形象的台北市議員吳志剛，18日被周刊爆出拋妻棄女，與一名年約40歲的離婚熟女熱絡約會，投資失利損失10億還逛遍百貨公司豪奢精品，才心滿意足共同返回三重豪宅，甚至 4天內只回與妻女同住的永康街住處30分鐘，各種荒唐行徑讓老爸吳伯雄氣壞。但不久前，同樣是被市議員的陳彥伯也被爆出婚外情，讓網友酸，「台北市議員是不是都種了桃花符？」 但不久前，台北市議會才傳出另一起桃色風暴。同樣已婚的新黨議員陳彥伯去年9月被爆出婚外情，在議會開議前夕頻繁和一名長相清秀且已婚有小孩的骨感妹約會，4天內就碰面3次；兩人被捕捉到在東北角海岸勾肩搭背、十指緊扣的大啖海鮮，飯後還摸黑到海邊上演熊抱、熱吻、摸臀的鹹濕戲碼，完全與熱戀中的情侶無異。 當時陳彥伯出面承認發生婚外情，「沒有把婚姻先處理好就先喜歡別人」；他並強調，是自己主動追求對方，「所有的過錯責任我一人承擔」，之後會再跟家人討論要怎麼處理。他表示，太太的情緒平穩沒有爭吵還在持續溝通婚姻的問題。 ▲台北市議員陳彥伯。（圖／記者張暐珩攝） 時隔約4個月，同樣問政無突出表現的吳志剛又被爆出婚外情，且不久才才被傳出投資失利負債高達10億元，連與老爸吳伯雄共同居住的永康街住處都差點遭到法拍，害吳伯雄氣到生病，後來靠著基金會一位董事標下才保住。據傳，吳志剛為此不斷將負面情緒帶回家中，時常與太太發生激烈爭吵，最後仍然選擇離家出走，不顧已婚與民代身分，與外遇對象開心過日子。 對於台北市議會一連串的桃色風暴，網友大酸「台北市議員是不是都種了桃花符？」、「奇怪，議員很閒嗎？」、「背債10億，怎麼好像10塊一樣」、「真慘，小三竟然40歲了」、「果然官二代幾乎都是這種咖」。 另外，今天台北市議會還不只吳志剛被爆出婚外情，民進黨議員童仲彥更傳出被「戴綠帽」，一直擔任他服務處助理的妻子李秀環被周刊爆料帶不明男子回家，甚至喊對方老公等，讓童仲彥又氣又無奈。 ▼童仲彥。（圖／記者李鍾泉攝）

▲廖政賢。（圖／記者洪偵源攝）   記者洪偵源／台北報導 台體大菜鳥廖政賢，4日幫學校拿下全大運男子希臘羅馬式第4級金牌，賽後情緒激動，一度痛哭流涕，原來他只准自己拿冠軍才能哭，而這是他生涯第一次站上頒獎台第一名的位子。 身材粗狀，但身高不高的廖政賢，國中開始練角力，畢業自角力名校豐商，但過往比賽名次都在三、四名徘徊，他總是忍住難過的心情，壓抑自己的情緒。 「每場比賽輸掉的時候，我都告訴自己，拿到金牌才可以掉眼淚。」廖政賢其實決賽也一度感覺自己不行，但看到教練的臉，想起教練說的用體能決勝負，用意志力撐下去。 在與北市大邱正傑的金牌戰中，廖政賢一度陷入苦戰，被逼到角落不說，還無力攤在地上起不來，「但就是想到教練的話，讓我撐過去。」最終他以3：1奪冠。 多年來的情緒壓抑得以釋放，廖政賢自然哭到不能自己，而且家人全都到場為他打氣，他感性地說：「我的家人每次比賽都沒缺席過，今天這一場意義更是不同。」 台體大教練林銘軒說，廖政賢打得驚險，「其實評估他很難贏的，我只告訴他上去不要多想，只要想辦法得分就好，而他撐了過去。」 接收更多精彩賽事，歡迎加入《ETtoday運動雲》粉絲團

▲亞運羽球女單金牌戴資穎。（圖／記者季相儒攝） 記者謝孟儒／綜合報導 2018年雅加達巨港亞運即將劃下句點，2日進行最後一項賽事鐵人三項男女混合接力賽項目，中華隊可惜最終未能再奪牌，至此亞運賽事全部結束，晚間將進行閉幕典禮，中華隊本屆共拿下17金19銀31銅，共拿下67面獎牌，正式超越上屆仁川亞運13金16銀38銅成績，也是史上第二佳。 ▼鐵人三項混合接力中華隊。（圖／鐵人三項協會提供） 亞運今天進行鐵人三項項目，暌違12年我國再派出6名好手出賽，男子選手有張團畯、王威凱、林威志；女子選手則有郭家齊、張綺文、張嘉家，郭家齊名列第8、張綺文排第10；張團畯則是排名第5、王威凱第12；男女混合接力則是排名第5，可惜都無緣獎牌。 ▼男排擊敗卡達收下銅牌。（圖／記者張克銘攝） 台灣時間2日晚間8點將舉行閉幕典禮，下屆亞運將由杭州作為主辦，我國將派出本屆勇奪銅牌的男排出席閉幕，並由隊長陳建禎擔任掌旗官，本屆很可能是陳建禎最後一次披上國家隊戰袍，男排能夠追平隊史銅牌榮耀，也為他寫下完美句點。 ▼男排隊長陳建禎。 中華隊本屆共奪下17金19銀31銅，拿下67面獎牌，成為史上第二佳成績，僅次於1998年曼谷亞運的19金17銀41銅，也超越了中華奧會賽前所喊出的10金目標，並且在六大項目再創佳績，包含田徑2面銀牌、羽球1金1銀2銅、男籃、女足重返四強、男排隊史第3面銅牌、女子拳擊暌違48年再拿2銅，其中羽球女單金牌戴資穎、男單銀牌周天成更是56年來中華羽球隊史上第一人，期待4年後的杭州亞運能有更精彩的表現。 ▼田徑110欄架陳奎儒摘銀。（圖／記者季相儒攝）

▲吳志剛。（圖／資料照） 政治中心／綜合報導 向來有愛家好形象的台北市議員吳志剛，18日被周刊爆出拋妻棄女，與一名年約40歲的離婚熟女熱絡約會，投資失利損失10億還逛遍百貨公司豪奢精品，才心滿意足共同返回三重豪宅，甚至 4天內只回與妻女同住的永康街住處30分鐘，各種荒唐行徑讓老爸吳伯雄氣壞。但不久前，同樣是被市議員的陳彥伯也被爆出婚外情，讓網友酸，「台北市議員是不是都種了桃花符？」 但不久前，台北市議會才傳出另一起桃色風暴。同樣已婚的新黨議員陳彥伯去年9月被爆出婚外情，在議會開議前夕頻繁和一名長相清秀且已婚有小孩的骨感妹約會，4天內就碰面3次；兩人被捕捉到在東北角海岸勾肩搭背、十指緊扣的大啖海鮮，飯後還摸黑到海邊上演熊抱、熱吻、摸臀的鹹濕戲碼，完全與熱戀中的情侶無異。 當時陳彥伯出面承認發生婚外情，「沒有把婚姻先處理好就先喜歡別人」；他並強調，是自己主動追求對方，「所有的過錯責任我一人承擔」，之後會再跟家人討論要怎麼處理。他表示，太太的情緒平穩沒有爭吵還在持續溝通婚姻的問題。 ▲台北市議員陳彥伯。（圖／記者張暐珩攝） 時隔約4個月，同樣問政無突出表現的吳志剛又被爆出婚外情，且不久才才被傳出投資失利負債高達10億元，連與老爸吳伯雄共同居住的永康街住處都差點遭到法拍，害吳伯雄氣到生病，後來靠著基金會一位董事標下才保住。據傳，吳志剛為此不斷將負面情緒帶回家中，時常與太太發生激烈爭吵，最後仍然選擇離家出走，不顧已婚與民代身分，與外遇對象開心過日子。 對於台北市議會一連串的桃色風暴，網友大酸「台北市議員是不是都種了桃花符？」、「奇怪，議員很閒嗎？」、「背債10億，怎麼好像10塊一樣」、「真慘，小三竟然40歲了」、「果然官二代幾乎都是這種咖」。 另外，今天台北市議會還不只吳志剛被爆出婚外情，民進黨議員童仲彥更傳出被「戴綠帽」，一直擔任他服務處助理的妻子李秀環被周刊爆料帶不明男子回家，甚至喊對方老公等，讓童仲彥又氣又無奈。 ▼童仲彥。（圖／記者李鍾泉攝）

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