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　　你覺得有魅力的人有什麼特質？長得帥或美？放眼全球眾多知名人士，舉手投足無不令人崇拜，然而只憑藉外表的有幾人？我們知道外表或許能讓人眼睛為之一亮，但想要進而讓人心悅誠服，更重要的是散發出來的自信與言之有物的口條等。而這些吸引人的特質並非天生的，只要瞭解大腦思考的機制，經過訓練與學習，你也能擁有如賈伯斯般的領袖魅力。

　　行為心理學之運作概念

　　在電影《腦筋急轉彎》(Inside out)中，大腦裡有五個小人物操控著人的喜怒哀樂等情緒與行為。我們知道大腦與行為之間的相互影響與作用一直是心理學研究的主題，我們能藉由他人的行為推測其想法，也從研究中得知潛意識對於人的思考與行為之影響。
想要瞭解行為動機，就不能不先瞭解人的行為與決策模式是根據系統一(感性)與系統二(理性)，這兩種思考判斷息息相關之機制，我們可以從Stroop Test中瞭解系統一與系統二的運作。系統一的直覺式思考是大腦發展出一種低耗能高效能的思考機制，使大腦不致因過度使用不堪負荷。

　　這兩種系統對吸引力有何作用？恰當的輕觸會讓人產生好感；運動場上肢體碰觸的打氣法等等，都是行為連結到系統一的潛意識思考。商人的市場行銷策略也是利用系統一的思考誘使顧客依照他們所預期的選擇，像是商品兩件8折與第二件6折，顧客常直覺式的比較偏好第二件6折，但其實這兩個折扣是一樣的。而市場策略也只是藉由一些技巧吸引顧客選擇原本設定好的選項。所以，自我魅力也可以藉由小技巧來說服眾人的大腦。

　　魅力養成學，建立自我品牌形象

　　人類在進行決策時，會過度依賴最早取得的資訊，並據此快速做出決定，爾後的決定中，再以第一個決定為基準點逐步修正。因此，我們給人的第一印象將會深深影響我們在他人心中的形象（定錨理論），如果你在初次見面給人穩重成熟的形象，那麼這個印象將不易更改；同理，如果第一印象是無理、跋扈，那麼之後想要挽救就十分困難了。雖然我們知道僅憑著第一印象就評斷一個人是不公平的，但還是深深受其影響，其原理可以用心理學上的框架效應解釋。既然第一印象影響那麼大，只要好好利用對於人際關係、職場業務都很有幫助的。

　　社會心理學家 愛米‧柯迪曾在TED Talks演講上說過：「不只要假裝到你成功，而且要假裝到你成真。」我們知道人很容易受情境影響，這也是商業上常用的情境行銷，如IKEA 或 誠品書店都善於此道。同樣地，這樣的情境催眠法也能套用在自我形象養成上。當然光靠催眠還不夠，練習更重要。

　　人都喜歡聽好聽的話，而說話藝術的分寸更不是一蹴可及，甚至在職場上常會有需要上台簡報的機會，要怎麼說服老闆、客戶，溝通與表達即是關鍵。諸如美國人權運動領袖馬丁‧路德‧金恩博士、蘋果創辦人賈伯斯、美國史上第一位黑人總統歐巴馬等都以極具感染力的演講能力讓群眾折服於其風采。在《理財幼幼班》一書中也提到許多知名人士都是經過數萬小時的練習訓練才使得演講更完美，台上十分鐘台下十年功即為此道理。魅力的養成更需要耐心，多方培養、發展。

　　男女攻防術

　　兩性關係往往是最熱門的議題，市面上更是不乏兩性相關書籍。男女不只先天生理條件不同，連心理想法上更有極大差異，也難怪會有人笑稱男女來自不同的星球。不過，兩性交往還是能套用前述的關鍵策略，如第一眼印象、情境行銷、搭訕話術等，這都是在潛移默化中加深對方的好感，營造心動時刻。

　　然而，不論男女都要小心惡意的情境陷阱，從微表情及行為加以判斷，避免看錯人。而瞭解大腦系統一與系統二的思考，和框架理論、情境行銷等原理，才能更理性省思一段感情，不至於因愛而沖昏頭，做出後悔一生的判斷。

　　本書以國內外知名學術機構的研究理論及實驗成果為案例討論，在行為心理學的基礎上探討大腦中系統一（感性)與系統二(理性)這兩種思考模式對於行為與判斷力之影響。藉由這些有趣的研究，協助讀者仔細地反覆思考或練習，得以增進與推廣自己人際關係。更以市場行銷活動驗證，瞭解商人如何引導我們思考進而購買商品。當掌握大腦思考模式後，套用這些行銷手法，掌握對方潛意識成功推銷自己，好人緣唾手可得。

　　本書分類：心理勵志> 人際關係> 說話/溝通
　　本書分類：商業理財> 職場工作術> 溝通說話
　　本書分類：商業理財> 職場工作術> 人際關係
　　本書分類：社會科學> 性別研究
　　本書分類：自然科普> 科普叢書

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作者簡介

錢世傑

　　現任：
　　國立中央大學兼任助理教授

　　學歷：
　　中正大學法律研究所博士
　　中原大學財經法律所碩士
　　台北大學資訊管理所碩士

　　部落格：山林中荒廢的法律小屋 blog.chinalaw.org

　　考試諮詢：jackiechien@hotmail.com