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　　陌生電話約訪是靠耳朵、聽覺去想像準客戶，而準客戶同樣也是靠耳朵，聽覺來感受電話行銷人員的素養，在這麼「交情薄弱」的情境下，一通突如其來的鈴聲，要讓對方把手中的工作放下耐心的聽你把話講完，我想這種功力絕對不是三天兩天就能培養出來的。

　　本書作者將告訴您，如何收集合法有效的名單，輕鬆讓手上每一張「無效名單」生機再臨！不管是陌生開發、緣故、轉介紹，藉由拿起與放下拉進雙方的距離，透過電話輕鬆約訪，面談快速成交！

作者簡介

林創娥

　　現任：外商保險公司　經理

　　經歷：外商保險公司21年銷售實務經驗
　　　　　基準企管顧問公司電話訪行銷特約講師
　　　　　台北市南海扶輪社社區服務團長
　　　　　保銷企管顧問公司電話約訪行銷特約講師

　　著作：黃金半小時　(2004年10月初版)
　　　　　關鍵30秒　 (2003年01月初版，至今12刷)
　　　　　演講課題：電話行銷，黃金半小時
　　　　　電話約訪，關鍵30秒
　　　　　電話服務禮儀

　　◎受邀至保險公司、中央健保局、新店地政事所、中國青創總會、大陸及大馬專題演講、OPP、研習會等演講場次超過500場，聽講人次突破２萬人次。

　　◎電話演講課程超過500場。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 林創娥    新功能介紹
• 出版社：誌成文化    新功能介紹
• 出版日期：2011/10/19
• 語言：繁體中文

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國際中心／綜合報導 美國新任總統川普（Donald Trump）於當地時間20日中午正式就職，副手彭斯（Mike Pence）在最高法院大法官托馬斯監誓下，先行宣誓就任美國第48任副總統。 ▲副總統彭斯宣誓。（圖／達志影像／美聯社） 美國第45屆總統川普就職流程表 時間 行程 1月20日上午6時 安全大門將會開啟，讓與會者和觀禮人陸續進入國會山莊西面的觀禮區等候。 上午8時30分 新任總統禱告 候任正、副總統、準內閣成員，以及其家庭成員將會前往聖約翰聖公會大教堂(St. John’s Episcopal Church)參加教會活動。 上午9時30分 白宮會面 候任正、副總統與卸任元首歐巴馬(Barrack Obama)將在白宮會面，並舉行簡短茶會。上午10時，一行人將沿賓州大道(Pennsylvania Ave.)一同前往國會山莊。 上午11時30分 就職典禮開始 「第58屆美國總統就職典禮」正式拉開帷幕。儀式一開始，國會就職委員會（Congressional Inaugural Committee）主席、參議員布倫特（Roy Blunt）會率先發表談話，現場也會有樂隊等表演。 中午12時 正、副總統宣誓就職 在美國首席大法官羅伯茨(John Roberts)主持下，副總統彭斯(Mike Pence)和川普將正式宣誓就職，成為第45任美國正、副總統；宣示結束後，川普將隨即發表就職演說。 中午過後 歡送卸任總統 就職午餐 遊行 川普正式就職總統後，卸任的歐巴馬將會告別，並從國會山莊的東側離場。 就職儀式結束後，國會大廈內將舉辦餐會，現場會有音樂表演。午餐過後，川普和副總統彭斯將會帶領遊行隊伍從國會山莊出發，沿著賓州大道一直到白宮。預計將會有超過8千人、40個組織參與；從高中樂隊到退役老兵，屆時將會展示各自的風采；而民眾也可在道路兩旁自由觀看。 晚間7時起 就職舞會 為慶祝川普就任新總統，在華盛頓會議中心舉行2場舞會。此外，同一時間在國家建築博物館內，也會舉辦一場專門為軍方準備的舞會。預計川普將會分別出席3場舞會，並發表致詞。 資料來源：美國媒體 製表：ETtoday新聞雲

▲黃男趁著阿嬤忙碌，猥褻少女。（圖／翻攝自tokimeki網站） 社會中心／綜合報導 台中黃姓男子在農暇之餘猥褻13歲少女，菜園雞舍「扶老二」，幸好被害少女的阿嬤工作告一段落尋找孫女，正巧撞見他在拉拉鍊。法官裁定，黃男已經以150萬達成和解，依強制猥褻罪判刑2年，緩刑5年；不過，需提供義務勞動40小時且參加1場法治教育。 判決指出，少女和68歲的黃男是鄰居關係，平常都叫他「阿公」。2015年10月與阿嬤到菜園工作。黃男眼見阿嬤忙於農務，沒空顧及孫女，竟然就在一旁矮房強行拉少女的手撫摸陰莖，遭到抗拒後，竟抓著對方肩膀隔著衣服舔胸；他更跟隨到雞舍，脫下外褲讓少女「扶老二」，宣洩慾望。這時阿嬤發現孫女不見抬頭尋找，發現雞舍旁的兩人，見到黃男正在穿褲子、拉拉鍊，因此，向孫女詢問...。 黃男開庭時坦承案情，並且賠償150萬。法官認為，黃男與被害人家屬和解，深具悔意，因此，緩刑5年，但避免因法治觀念不足而重蹈覆轍，需要提供40小時義務勞動，並參加1場法治教育。

▲廣州醫大女生趙善文(左)前年在廣州流花湖公園遭姦殺。（圖／翻攝自大陸網站） 大陸中心／綜合報導 廣州醫科大學女學生趙善文2015年在廣州流花湖公園遇害案，本周在廣州中級法院進行一審第二次不公開審理。鄭姓被告涉及5起強姦案，其中一起他更是連孕婦都不放過。 趙案發生2015年9月12日晚上7點多，被告在流花湖公園水池邊見到路過的被害人趙善文，起了色心的他於是從後方勒住趙善文的脖子，將她拖到旁邊的草叢中強姦。但因為趙善文激烈反抗，鄭某用衣物綁住趙善文雙手以及塞住他的口，強姦得逞並導致趙善文死亡。 之後，被告將趙善文的屍體丟進水池中。經法醫鑑定，趙善文是被勒壓頸部、摀住口鼻造成機械性窒息死亡。 被告今年28歲，2011年3月因強姦罪被佛山市順德區法院判刑6年。之前犯下的4宗強姦案裡，3宗包括搶劫。當中2009年10月時，受害者更是一名孕婦。2015年3月18日刑滿出獄後僅半年，乂再犯下趙案。 ▲被控姦殺趙善文的鄭姓兇嫌。（圖／翻攝自大陸網站）

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